APPLICATION SUPPORT OFFICER (JS - ASO)

OTO Group · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

OTO Group sedang mencari seorang Application Support Officer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan sistem aplikasi kami berjalan dengan lancar dan memberikan dukungan teknis yang diperlukan kepada pengguna internal.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan di sektor otomotif, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para profesional yang berpengalaman.

Jika Anda memiliki kemampuan teknis yang kuat dan antusiasme untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal terkait dengan sistem aplikasi.

Memantau dan menganalisis kinerja sistem aplikasi untuk mengidentifikasi masalah dan menyelesaikan masalah.

Membuat dan mengelola dokumentasi teknis untuk sistem aplikasi.

Berkoordinasi dengan tim pengembangan untuk memastikan bahwa aplikasi berjalan dengan baik.

Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan sistem aplikasi.

Melaporkan masalah dan menyediakan solusi kepada manajemen.

Memberikan pelatihan kepada pengguna baru tentang sistem aplikasi.

Menangani permintaan dan keluhan pengguna dengan profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Minimal sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.

Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Application Support Officer atau peran serupa.

Memahami dan memiliki pengalaman dengan sistem operasi dan aplikasi yang umum digunakan.

Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.

Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai tingkat manajemen dan pengguna.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.

Kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar keamanan informasi.

Familiaritas dengan alat dan teknologi yang digunakan dalam dukungan aplikasi.

🛠️ Keahlian

<p>Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Kandidat yang memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+ITILatau Microsoft Certified: Azure Administrator akan memiliki keunggulan.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang