Lead Receptionist

VEGA Nusantara · 📍 Tanjung Priok, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

VEGA Nusantara sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam menjaga kualitas layanan pelanggan dan memastikan operasional hotel berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan peluang untuk berkembang.

Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan depan yang ramah, efisien, dan berorientasi pada pelanggan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk bekerja dalam tim.

Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami tunggu kehadiran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan depan yang ramah dan profesional kepada tamu dan pelanggan.
  • Memastikan check-in dan check-out tamu berjalan lancar dan efisien.
  • Mengelola dan mengoptimalkan sistem reservasi dan front office.
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
  • Mengelola dan mengawasi tim receptionist untuk memastikan standar layanan yang tinggi.
  • Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kualitas layanan.
  • Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan efisien.
  • Memastikan kebersihan dan kenyamanan area depan hotel.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Minimal 3 tahun pengalaman sebagai receptionist atau peran serupa.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Memiliki kemampuan multitasking dan manajerial.
  • Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan front office.
  • Memiliki pengetahuan tentang bahasa Inggris dan Indonesia.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
  • Memiliki kepribadian yang profesional dan berorientasi pada pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Kemampuan komunikasi yang baik</li><li>Kemampuan manajerial</li><li>Kemampuan multitasking</li><li>Kemampuan analitis</li><li>Kemampuan problem-solving</li><li>Pengetahuan tentang sistem reservasi dan front office</li><li>Pengetahuan tentang bahasa Inggris dan Indonesia</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait